Leverans

Budbee box - När paketet ankommit finns koden att hämta i deras app. Om du inte har appen nedladdad skickas istället en avisering via sms till mobilnumret du angivit på din order.

Budbee Hemleverans - Budbee kommer meddela dig när de har bokat in din leverans. Du kan ändra tidpunkten och datum för din leverans till kl. 12 på leveransdagen

Postnord Paketbox - Du kan själv spåra paketet via PostNords app. När paketet finns att hämta i paketboxen får du avisering via sms och i deras app. För att öppna paketboxen identifierar du dig med BankID i appen. Du behöver därför ingen kod.

Postnord Utlämningsställe - Du kan själv spåra paketet via PostNords app. När paketet finns att hämta ut hos ombudet får du avisering via sms och i deras app. För att hämta ut ditt paket identifierar du dig med BankID i deras app eller tar med giltig legitimation och uppger din kod för att hämta ut ditt paket.

Vid uthämtning med bud krävs både mottagarens och budets legitimation. Paketet ligger kvar hos ombudet i 7 dagar innan det returneras tillbaka till oss.

Viktigt att tänka på: Kolla alltid att ditt mobilnummer stämmer innan du lägger din order. Du behöver ett korrekt mobilnummer för att få aviseringar och inte missa ditt paket!

När du mottagit din order ber vi dig att kontrollera så att paketet som levererats är intakt. Om du upptäcker en skada eller avvikelse gör du en reklamation på plats. Kontakta även oss på kundservice@dinsko.se gällande detta.

När din order har slutförts är det inte möjligt att ändra några uppgifter i efterhand. Vi rekommenderar därför att du kontrollerar att uppgifterna är korrekta innan du slutför köpet. Tänk på att ange ditt namn i enlighet med namnet på din legitimation. Om till exempel ett smeknamn angivits kan PostNord inte lämna ut paketet av säkerhetsskäl.

Leveranstiden är normalt 2-5 arbetsdagar. Vid högsäsong eller hög belastning kan leveranstiden vara något längre.

I PostNords app kan du som mottagare förlänga tiden för uthämtning av din beställning upp till 14 dagar utan extra kostnad.

På PostNords hemsida kan du med hjälp av ditt kollinummer enkelt spåra din beställning.

Om produkten som du beställt inte finns i lager för tillfället kontaktar vi dig gällande detta via mejl.

Vid en försening på 30 dagar har du rätt att häva ditt köp utan kostnad, om du inte godkänner en ny föreslagen leveranstid. Har du betalat i förskott återbetalar vi dig inom 30 dagar om du vill häva köpet på grund av en försenad leverans.

Ditt paket ligger kvar hos ombudet/paketskåpet i 7 dagar från att det levererats. Hämtas beställningen inte ut så skickas den tillbaka till oss och en avgift på 175 kronor debiteras då för uppkomna hanteringskostnader, så som expediering, packning, emballage, frakt, returfrakt, returbehandling och insortering på lager.

Vid leverans till PostNords ombud kan du som mottagare förlänga sista datumet för uthämtning till totalt 14 dagar utan extra kostnad. Detta görs via PostNords app.